این متن به عنوان مبنای رسمی ارائه خدمات مشاوره تحصیلی، اخذ پذیرش و کوچینگ ویزای تحصیلی توسط شرکت رادسام تنظیم شده است. هدف از ارائه این قوانین، شفافسازی تمامی فرآیندها، تعیین حقوق و تعهدات قانونی طرفین، صرفهجویی در زمان ارزشمند متقاضیان، و ایجاد چارچوب مشخص برای همکاری متقابل میباشد.
مطالعه و پذیرش مفاد این متن برای دریافت هرگونه خدمات از شرکت رادسام الزامی است و با پرداخت هرگونه وجه یا استفاده از خدمات شرکت، متقاضی اقرار مینماید که تمامی مفاد این قوانین را مطالعه کرده، متوجه شده و بدون هیچگونه اجبار یا اکراهی پذیرفته است.
نام قانونی فدرال: RADSAM Trade Inc.
شماره ثبت فدرال: 9812148
نام قانونی در استان انتاریو: RADSAM Education Agency
مدیر عامل: آقای محمدرضا شفابخش
رییس هیأت مدیره: خانم آرزو اخوان بیطرف
آدرس دفتر تورنتو: شماره ۳۸ خیابان ترون، وان، انتاریو، کانادا
تلفن ثابت: 0016476860102
وبسایت رسمی: www.radsam.ca
پست الکترونیکی رسمی: info@radsam.ca
ساعات کاری: دوشنبه تا جمعه، 10 صبح تا 5 عصر به وقت تورنتو (17:30 تا 00:30 بامداد به وقت ایران)
شبکههای اجتماعی رسمی: تنها آیدی شرکت رادسام در شبکههای اجتماعی اینستاگرام، یوتیوب، تلگرام و فیسبوک CanadaRadsam میباشد.
ایمیلهای رسمی: info@radsam.ca، canadaradsam@gmail.com، radsamtrade@gmail.com
شرکت رادسام صراحتاً اعلام میدارد که هیچ کانال ارتباطی دیگری به جز موارد فوق ندارد.
شرکت رادسام یک مؤسسه مشاوره تحصیلی در کانادا بوده و وکیل مهاجرت یا وکیل حقوقی نمیباشد.
خدمات این شرکت در حوزههای مشاوره تحصیلی، اخذ پذیرش از مؤسسات آموزشی و کوچینگ ویزا (شامل بررسی فرمها، مدارک و نگارش استادی پلن) میباشد.
شرکت رادسام اعلام میدارد که هیچ دفتر یا نمایندگی دیگری در هیچ نقطه از جهان ندارد.
کلیه خدمات صرفاً از طریق دفتر رسمی تورنتو ارائه میشود.
هرگونه ادعای نمایندگی از سوی اشخاص حقیقی یا حقوقی دیگر فاقد اعتبار بوده و مسئولیت هرگونه خسارت ناشی از اعتماد به چنین ادعاهایی متوجه متقاضی خواهد بود.
مقالات، مطالب و محتوای وبسایت رادسام صرفاً جنبه آگاهیرسانی عمومی داشته و به منزله مشاوره اختصاصی یا توصیه حقوقی نمیباشد.
قوانین مهاجرتی و آموزشی کانادا به طور مستمر در حال تغییر بوده و متقاضی نمیتواند صرفاً به استناد مقالات موجود در وبسایت اقدام نماید.
مسئولیت هرگونه اقدام براساس اطلاعات مندرج در وبسایت، بدون دریافت مشاوره اختصاصی، بر عهده متقاضی میباشد.
ویدیوها، پستها و سایر محتوای منتشر شده در شبکههای اجتماعی رادسام جنبه آموزشی و اطلاعرسانی عمومی داشته و به معنای مشاوره اختصاصی نمیباشد.
متقاضی نمیتواند بدون دریافت مشاوره اختصاصی، صرفاً براساس محتوای شبکههای اجتماعی اقدام نماید.
کلیه محتوای وبسایت، شبکههای اجتماعی و مشاورههای شرکت رادسام تحت حمایت قوانین حق نشر قرار دارند.
هرگونه کپیبرداری، انتشار یا بازنشر این محتوا بدون اجازه کتبی از شرکت رادسام ممنوع بوده و پیگرد قانونی دارد.
استفاده از محتوا برای اهداف آموزشی شخصی با ذکر منبع و بدون کسب منفعت مالی مجاز میباشد.
مشاور تحصیلی به دو پرسش کوتاه متقاضیان ثبتنام شده در سامانه شرکت، از طریق ایمیل و ظرف سه روز کاری به صورت رایگان پاسخ خواهد داد.
پاسخهای ارائه شده در مشاوره رایگان، اطلاعاتی کلی بوده و جایگزین مشاوره اختصاصی نمیباشد.
مدت زمان: 60 دقیقه
هزینه: 150 دلار کانادا (+ 13 درصد مالیات)
روشهای ارتباطی: گوگل میت، اسکایپ، تلفن، واتساپ یا حضوری (با تعیین وقت قبلی)
در صورت عقد قرارداد ظرف یک ماه از جلسه مشاوره، مبلغ مشاوره از هزینههای قرارداد کسر خواهد شد.
لغو با اعلام حداقل ۲۴ ساعت قبل: استرداد کامل هزینه
لغو کمتر از ۲۴ ساعت مانده به جلسه: عدم استرداد هزینه
تغییر زمان با اعلام حداقل ۲۴ ساعت قبل: امکانپذیر
تغییر زمان کمتر از ۲۴ ساعت مانده به جلسه: غیرممکن و بدون استرداد هزینه
ارائه مشاوره به افراد زیر ۱۸ سال صرفاً با حضور یکی از والدین یا با اجازه کتبی و رسمی والدین امکانپذیر است.
مسئولیت احراز هویت و صحت اجازهنامه با متقاضی میباشد.
در صورت کشف هرگونه تخلف در این زمینه، شرکت رادسام حق فسخ یکطرفه قرارداد را خواهد داشت.
ضبط صدا و تصویر جلسات مشاوره بدون اجازه کتبی ممنوع و مشمول پیگرد قانونی است.
هرگونه استفاده غیرمجاز از محتوای مشاورهها، از جمله اشتراکگذاری، نشر، بازنشر یا توصیه به دیگران مغایر با اصول اخلاق حرفهای و قوانین کانادا بوده و موجب برخورد قانونی خواهد شد.
اطلاعات ارائه شده در جلسات مشاوره بر اساس قوانین لحظهای اداره مهاجرت کانادا بوده و مسئولیت نحوه استفاده و اجرای آنها با متقاضی میباشد.
شرکت رادسام مسئولیتی در قبال تغییر قوانین مهاجرتی پس از ارائه مشاوره ندارد.
ارسال کامل و دقیق مدارک متقاضی به مؤسسات آموزشی
ارائه کلیه مدارک، فرمها و نامهها قبل از ارسال به مؤسسه آموزشی جهت رویت متقاضی، اعمال اصلاحات احتمالی و تأیید کتبی
پیگیری روند بررسی پرونده تا حصول نتیجه
هماهنگی انتقال شهریه به مؤسسات آموزشی در صورت نیاز متقاضی
هزینه بررسی پرونده توسط مدارس: ۳۰۰ تا ۵۰۰ دلار کانادا
هزینه بررسی پرونده توسط کالجها: حدود ۱۰۰ تا 150 دلار کانادا
هزینه بررسی پرونده توسط دانشگاهها: ۱۵۰ تا ۲۵۰ دلار کانادا
این هزینهها به مؤسسات آموزشی تعلق داشته و تحت هیچ شرایطی قابل استرداد نمیباشند.
شهریه یک سال تحصیلی (برای مدارس) یا حداقل یک ترم (برای کالجها و دانشگاهها) باید قبل از ددلاین اعلام شده در نامه پذیرش به حساب مؤسسه آموزشی واریز شود.
در صورت عدم دریافت ویزا، استرداد این مبلغ مطابق با سیاست استرداد وجه (Refund Policy) مندرج در نامه پذیرش یا وبسایت مؤسسه آموزشی و پس از کسر هزینههای اداری انجام خواهد شد.
هر مؤسسه آموزشی سیاست استرداد وجه (Refund Policy) مخصوص به خود را دارد که ممکن است شامل کسر مبالغی به عنوان هزینههای اداری، ثبتنام و غیره باشد.
مسئولیت مطالعه و آگاهی از سیاست استرداد وجه (Refund Policy) مستقیماً بر عهده متقاضی میباشد.
طبق قوانین استانی کانادا، دانشآموزان زیر ۱۸ سال باید یک قیم یا کاستودین (Custodian) دارای اقامت دائم یا شهروندی کانادا معرفی نمایند.
این قیم یا کاستودین میتواند از میان بستگان یا دوستان متقاضی در کانادا انتخاب شود.
مسئولیت یافتن و معرفی قیم یا کاستودین بر عهده متقاضی میباشد.
شرکت رادسام میتواند در صورت درخواست، اطلاعات لازم در مورد نحوه تکمیل فرمهای قیمومیت را در اختیار متقاضی قرار دهد.
کلیه مدارک باید در قالب PDF با کیفیت بالا اسکن شده و به آدرس info@radsam.ca ارسال شوند.
نام هر فایل باید نشاندهنده محتوای آن باشد (مانند "شناسنامه"، "مدرک تحصیلی" و غیره).
از ارسال مدارک از طریق شبکههای اجتماعی و پیامرسانهایی مانند واتساپ و تلگرام به دلیل ملاحظات امنیتی خودداری شود.
شرکت رادسام خدمات ویزا را به صورت کوچینگ (راهنمایی) ارائه میدهد که شامل بررسی فرمها و مدارک آمادهشده توسط متقاضی و نگارش استادی پلن میباشد.
این شرکت نماینده قانونی متقاضی در برابر اداره مهاجرت کانادا نبوده و خدمات وکالت ارائه نمیدهد.
تنها مرجع قانونی تصمیمگیری درباره صدور یا رد ویزا، افسران اداره مهاجرت کانادا هستند.
هیچ شخص حقیقی یا حقوقی، براساس متن صریح قانون مهاجرت کانادا، اجازه تضمین اخذ هیچ نوع ویزایی را ندارد.
هرگونه ادعا درباره تضمین ویزای کانادا، اقدامی فریبکارانه، غیرقانونی، غیراخلاقی و غیرحرفهای است.
ارسال به موقع، کامل، دقیق و صحیح تمامی مدارک و اطلاعات مورد نیاز
مراجعه به یکی از مراکز VAC در خارج از کشور جهت انگشتنگاری (بیومتریک) در زمان مقرر
پرداخت به موقع هزینههای دولتی ویزا
هزینه اپلیکیشن ویزای تحصیلی و بیومتریک: ۱۵۰ دلار کانادا
هزینه بیومتریک: چنانچه متقاضی بالای ۱۴ سال و زیر ۷۹ سال باشد ۸۵ دلار کانادا و در باقی موارد بدون نیاز به انگشتنگاری
لازم به ذکر است مدت اعتبار بیومتریک ده سال بوده و چنانچه متقاضی طی ده سال گذشته انگشتنگاری انجام داده باشد، نیازی به بیومتریک نخواهد داشت.
این هزینهها تحت هیچ شرایطی قابل استرداد نمیباشند.
حقالزحمه آمادهسازی و ارسال پرونده ویزای تحصیلی حداکثر ۷۲ ساعت پس از ابلاغ موافقت مؤسسه آموزشی با پذیرش دریافت خواهد شد.
این مبلغ بابت زمان و تخصص صرف شده برای آمادهسازی پرونده بوده و مستقل از نتیجه ویزا میباشد.
تمامی فرمها، مدارک و نامههای آمادهشده توسط شرکت رادسام، پیش از ارسال به اداره مهاجرت، برای رؤیت متقاضی ارسال خواهد شد.
متقاضی موظف است این مدارک را با دقت بررسی، اصلاحات احتمالی را اعلام و در نهایت تأیید کتبی خود را اعلام نماید.
پس از تأیید کتبی متقاضی، مسئولیت هرگونه اشتباه یا نقص در مدارک بر عهده متقاضی خواهد بود.
حفظ محرمانگی کلیه اطلاعات و مدارک متقاضی
عدم افشای اطلاعات به هیچ شخص ثالثی (حتی بستگان درجه یک متقاضی) مگر با اجازه کتبی متقاضی
استفاده از اطلاعات متقاضی صرفاً در راستای انجام خدمات مورد توافق
آمادهسازی و ارسال دقیق و کامل پرونده بر اساس مدارک و اطلاعات دریافتی
ارائه اطلاعات صحیح و دقیق در جلسات مشاوره و مکاتبات
عدم توصیه به هرگونه اقدام خلاف قانون یا اخلاق حرفهای
اعلام شفاف تمامی هزینهها پیش از آغاز همکاری
اطلاعرسانی به موقع در مورد روند پیشرفت پرونده
ارائه رسید در قبال تمامی وجوه دریافتی
پشتیبانی و پاسخگویی به سؤالات متقاضیان در ساعات کاری اعلامشده
پاسخگویی به پرسشهای ایمیلی حداکثر ظرف دو روز کاری
راهنمایی متقاضی در تمامی مراحل اخذ پذیرش و ویزا تا حصول نتیجه نهایی
ارائه اطلاعات و مدارک کامل، صحیح و معتبر
عدم ارائه مدارک جعلی، مخدوش یا گمراهکننده
اعلام هرگونه سابقه مهاجرتی یا سوء پیشینه قبل از آغاز همکاری
ترجمه رسمی مدارک غیرانگلیسی/غیرفرانسوی توسط مترجمان رسمی (ممهور به مهر مترجم و وزارت دادگستری)
ارسال مدارک در فرمت و کیفیت درخواست شده
ارائه به موقع مدارک و اطلاعات مورد نیاز
رعایت قوانین و مقررات کانادا در تمامی مراحل
پایبندی به تعهدات خود در قبال مؤسسات آموزشی و اداره مهاجرت
خودداری از هرگونه اقدام با قصد فریب دولت کانادا یا مؤسسات آموزشی
پرداخت به موقع حقالزحمههای مشاور تحصیلی طبق توافق
پرداخت به موقع هزینههای دولتی و شهریههای موسسات آموزشی
تأمین هزینههای زندگی و تحصیل در کانادا از منابع مالی شخصی
شرکت رادسام به هیچ وجه هیچ یک از موارد زیر را توصیه نکرده و نخواهد کرد:
اعلام پناهندگی با مدارک ساختگی
ازدواجهای صوری به قصد مهاجرت
اقامت بیش از حد مجاز در کانادا
کار کردن بدون اجازه کار قانونی
ترک موسسه آموزشی بدون اطلاع قبلی
هرگونه اقدام با قصد و نیت فریب دولت کانادا یا مؤسسات آموزشی
مسئولیت مستقیم عواقب قانونی هرگونه اقدام غیرقانونی صرفاً بر عهده متقاضی است.
متقاضی موظف به رعایت کلیه قوانین فدرال، استانی و شهری کانادا و مقررات مؤسسه آموزشی میباشد.
متقاضی کاملاً آگاه است که تمامی هزینههای زندگی و تحصیل در کانادا میبایست از منابع مالی شخصی تأمین شود.
هیچگونه ادعایی مبنی بر حمایت مالی دولت کانادا یا مؤسسات آموزشی (به جز بورسهای تحصیلی رسمی) از سوی شرکت رادسام مطرح نشده است.
اشتغال در کانادا نیازمند اجازه کار قانونی میباشد.
موفقیت در کاریابی به مهارتهای فردی و توانایی زبان انگلیسی بستگی دارد و هیچگونه تضمینی برای اشتغال از سوی شرکت رادسام ارائه نمیشود.
شرکت رادسام هیچگونه مسئولیتی در قبال موارد زیر که خارج از کنترل این شرکت میباشند، نخواهد داشت:
تغییر قوانین مهاجرتی کانادا
تبعات ناشی از روابط سیاسی بین دولتها
حوادث طبیعی، بیماریهای فراگیر، جنگ و سایر موارد فورس ماژور
تصمیمگیری افسران اداره مهاجرت کانادا
تعهدات شرکت رادسام در خصوص خدمات ویزا کوچینگ با ارسال نهایی نامهها به متقاضی به پایان میرسد.
هرگونه خدمات پس از ورود به کانادا (از جمله تمدید ویزا، اخذ اجازه کار و غیره) مستلزم عقد قرارداد جدید و پرداخت حقالزحمه مجزا میباشد.
شرکت رادسام هیچ مسئولیتی در قبال اختلافات فیمابین متقاضی با مؤسسات آموزشی یا مشکلات ناشی از عدم رعایت قوانین کانادا ندارد.
در صورت بروز هرگونه اختلاف بین متقاضی و موسسه آموزشی، مسئولیت حل و فصل آن مستقیماً با متقاضی است.
متقاضی حق دارد یک نسخه از پرونده خود را پس از پایان خدمات دریافت نماید.
شرکت رادسام موظف است حداکثر تا ۶ ماه پس از پایان خدمات، اطلاعات پرونده متقاضی را نگهداری کند.
در صورت انصراف متقاضی و اعلام مکتوب وی مبنی بر فسخ قرارداد در حین اجرای فرآیندهای پذیرش و/یا ویزا، شرکت رادسام میتواند خدمات را متوقف نماید.
مبالغ حقالزحمه و هزینههای دولتی پرداخت شده تحت هیچ شرایطی قابل استرداد نمیباشند.
در صورت مشاهده ارسال مدارک و اطلاعات مخدوش، غیرواقعی یا غیرمعتبر از سوی متقاضی، شرکت رادسام مجاز به فسخ یکطرفه قرارداد میباشد.
در صورت بروز رفتارهای غیرحرفهای یا توهینآمیز از سوی متقاضی، شرکت رادسام حق فسخ یکطرفه قرارداد را خواهد داشت.
در این صورت، حقالزحمه دریافت شده غیرقابل استرداد خواهد بود.
در موارد اختلاف یا نارضایتی، طرفین متعهد به حل مسالمتآمیز موضوع از طریق گفتگو میباشند.
اقدامات غیرحرفهای و غیراخلاقی نظیر انتشار مطالب خلاف واقع در شبکههای اجتماعی میتواند موجب اقدامات قانونی از سوی شرکت رادسام گردد.
متقاضی حق دارد از روند پیشرفت پرونده خود مطلع شود.
متقاضی حق دارد یک نسخه از تمامی مدارک و فرمهای ارسالی به نام خود را دریافت کند.
متقاضی کاملاً مختار است پس از دریافت پذیرش، ادامه پرونده ویزای تحصیلی خود را به شرکت رادسام یا هر مؤسسه دیگری واگذار نماید.
همچنین شرکت رادسام نیز این حق را دارد که بر اساس ظرفیت و تعداد پروندههای در جریان، پرونده ویزای تحصیلی متقاضی را قبول یا رد نماید.
تمامی اطلاعات و مدارک متقاضی به صورت محرمانه نگهداری میشود.
این اطلاعات صرفاً برای اهداف مشخصشده در قرارداد و تنها با افراد و سازمانهای مرتبط با پرونده (مؤسسات آموزشی و اداره مهاجرت) به اشتراک گذاشته خواهد شد.
نرخ تبدیل ارز برای پرداختهای ریالی، نرخ حواله دلار کانادا - تورنتو در روز پرداخت میباشد.
روشهای پرداخت قابل قبول عبارتند از:
انتقال الکترونیکی به حساب TD Canada Trust
پرداخت از طریق PayPal
پرداخت ریالی از طریق درخواست شماره شبا از یکی از ادمینهای اداری دفتر تورنتو شرکت رادسام (که تا ۲۴ ساعت از اعلام شماره شبا مهلت پرداخت وجود دارد و درصورت عدم واریز به شماره شبا معرفی شده، میبایستی فورا اطلاع و شماره شبای دیگری درخواست داده شود)
شرکت رادسام حق بهروزرسانی این قوانین و مقررات را برای خود محفوظ میدارد.
هرگونه تغییر در این مفاد از طریق وبسایت رسمی اطلاعرسانی خواهد شد و متقاضی موظف به بررسی دورهای آن میباشد.
این قرارداد تحت قوانین استان انتاریو کشور کانادا تنظیم شده و تفسیر میگردد.
در صورت بروز هرگونه اختلاف، طرفین ابتدا از طریق مذاکره مستقیم تلاش خواهند کرد اختلاف را حل نمایند.
در صورت عدم حل اختلاف از طریق مذاکره، موضوع به مراجع قضایی ذیصلاح در استان انتاریو کانادا ارجاع خواهد شد.
متقاضی متعهد است در تمامی مراحل همکاری، رفتاری محترمانه و حرفهای با کارکنان شرکت رادسام داشته باشد.
هرگونه رفتار تهدیدآمیز، توهینآمیز یا غیرحرفهای میتواند منجر به قطع همکاری گردد.
با پرداخت هرگونه وجه به شرکت رادسام یا استفاده از خدمات این شرکت، متقاضی اقرار مینماید که تمامی مفاد این قوانین و مقررات را به دقت مطالعه کرده، متوجه شده و بدون هیچگونه اجبار یا اکراهی میپذیرد. این متن به عنوان مبنای قرارداد فیمابین متقاضی و شرکت رادسام تلقی شده و برای طرفین لازمالاجرا میباشد.